Solicitação de Amostras

Regras para Solicitação de Amostras – Texprima

Para receber suas amostras de forma rápida e fácil. Siga as orientações abaixo e garanta uma experiência otimizada!

📌 Como solicitar amostras:

• Para solicitar amostras, entre em contato pelo WhatsApp com o suporte da Texprima e informe sua solicitação. 
• Para facilitar o atendimento, envie o nome do tecido desejado ou um print da tela do site. 
• A solicitação pode incluir até 10 amostras, e o envio ou a retirada podem ser feitos a partir de 1 unidade.
• Para o envio das amostras, é necessário aguardar de 24 a 72 horas para que fiquem prontas. Esse prazo se refere à separação das amostras e não ao tempo de envio. 
• Caso tenha urgência, é possível realizar a retirada presencialmente no local.

📌 Retirada no local:

Se preferir retirar suas amostras pessoalmente, confira as orientações abaixo:

• Endereço: Rua Atílio Piffer, 745
• Aviso na portaria: Informe que a retirada é com Sabrina Almeida – e-commerce.
• Horários disponíveis:
• Manhã: 10h00 às 11h30
• Tarde: 14h00 às 16h30

📌 Envio de amostras:

• O primeiro envio é gratuito, com o custo do frete coberto pela Texprima.
• Para solicitações adicionais, o cliente será responsável pelo pagamento do frete.

📌 Observação importante:

As amostras enviadas podem apresentar pequenas variações de cor em relação à seleção feita no site, pois são Pré-organizadas. Elas têm como principal objetivo proporcionar uma experiência tátil e demonstrar o caimento do tecido.